Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & Ιδιωτικότητας

Η Doc4u.gr δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των επισκεπτών και χρηστών του δικτυακού τόπου. Για το λόγο αυτό δημιουργήθηκε η παρούσα “Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & Ιδιωτικότητας” (στο εξής «Πολιτική») που περιγράφει και επεξηγεί τι είδους προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του δικτυακού τόπου συλλέγονται από την  Doc4u.gr και πώς η Doc4u.gr διαχειρίζεται και επεξεργάζεται αυτά, καθώς και πώς προστατεύεται η ιδιωτικότητα των επισκεπτών και χρηστών του δικτυακού τόπου.

Πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για τις πληροφορίες που παρέχονται κατά την επίσκεψη στον δικτυακό τόπο και τη χρήση του.

Μελλοντικά, ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να παρέχει επιπλέον χρήσεις και να αποκτήσει αυξημένη λειτουργικότητα. Αν αυτό συνεπάγεται οποιαδήποτε αλλαγή στον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας παρέχονται περισσότερες λεπτομέρειες και πρόσθετοι όροι στην παρούσα Πολιτική. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, κάθε νέα χρήση / υπηρεσία του δικτυακού τόπου που εισάγεται θα υπόκειται στην παρούσα Πολιτική.

Σε περίπτωση κατά την οποία η χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του δικτυακού τόπου διέπεται από ειδικότερη πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, η ειδικότερη αυτή πολιτική θα ισχύει από κοινού με την παρούσα  πολιτική. Σε περίπτωση σύγκρουσης ή αντίφασης, μεταξύ των όρων της παρούσας πολιτικής και των όρων μίας ειδικότερης πολιτικής, θα  υπερισχύουν οι όροι της ειδικότερης πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων κάθε υπηρεσίας.  

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι:

1. Να διασφαλιστεί ότι γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς, τους λόγους για τους οποίους τα συλλέγουμε και τα επεξεργαζόμαστε, καθώς και σε ποιον τα κοινοποιούμε.

2. Να καταστήσει σαφή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε μοιραστεί μαζί μας.

3. Να εξηγήσει τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία κατά την επίσκεψή σας στον δικτυακό τόπο και την χρήση αυτού. 

Mε την επίσκεψη στον δικτυακό τόπο και την χρήση του, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική, συμφωνείτε ρητά με τη συλλογή, χρήση και επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων (όπως ορίζονται παρακάτω) σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Ορισμοί

«ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ» κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων), του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή μέσω αναφοράς σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική, ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

«ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ»: O Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και η κοινοτική και εθνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά.

Σκοπός επεξεργασίας/νομιμότητα

Η Doc4u.gr συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της νόμιμης και ορθής λειτουργίας του δικτυακού τόπου και για να προσφέρει στους επισκέπτες και χρήστες του δικτυακού τόπου την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης.

Τα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη και χρήστη του δικτυακού τόπου συλλέγονται, διατηρούνται σε αρχείο και υπόκεινται σε επεξεργασία από τη Doc4u.gr με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και την καλή λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου και την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών στους χρήστες του.

Τρόπος συλλογής των προσωπικών δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παρέχονται άμεσα από τους χρήστες του δικτυακού τόπου, καταγράφονται έμμεσα κατά την πλοήγηση των επισκεπτών και χρηστών στον δικτυακό τόπο. 

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και σκοπός επεξεργασίας τους

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, κατηγοριοποιούνται περαιτέρω στα δεδομένα των απλών επισκεπτών και στα δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου, ως εξής:

(α) ΑΠΛΟΙ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ:  

Κατά την πλοήγησή σας στον δικτυακό τόπο συλλέγονται δεδομένα σχετικά με τη χρήση του δικτυακού τόπου (“δεδομένα χρήσης”) για σκοπούς ανάλυσης της χρήσης και παρακολούθησης και βελτίωσης του δικτυακού τόπου και των παρεχομένων υπηρεσιών. Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τη γεωγραφική θέση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πηγή παραπομπής (από ποια σελίδα φτάσατε στον δικτυακό τόπο), τη διάρκεια της επίσκεψης, τις προβολές σελίδων και τις διαδρομές πλοήγησης του δικτυακού τόπου, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα, τη συχνότητα και τον τρόπο χρήσης του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του από εσάς. Η πηγή των δεδομένων χρήσης είναι η Google Analytics.  O τρόπος με τον οποίο η Google Analytics συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα μπορεί να βρεθεί εδώ: www.google.com/policies/privacy/partners/.

Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του δικτυακού τόπου περιορίζονται στις πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία και τη βελτίωση αυτού του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

(β) ΧΡΗΣΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ: 

Στα πλαίσια χρήσης του δικτυακού τόπου συλλέγονται και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας προσωπικά δεδομένα στην περίπτωση που εκδηλώνεται ενδιαφέρον από τον επισκέπτη (i) για κάποια από τις υπηρεσίες  της  Doc4u.gr, (ii) για συνεργασία με τη Doc4u.gr (iii)  για επικοινωνία με τη Doc4u.gr, και (iv) για  πληρωμή στην Doc4u.gr.

Ειδικότερα, (i) στην περίπτωση που εκδηλώνεται ενδιαφέρον  για κάποια από τις ιατρικές υπηρεσίες  της Doc4u.gr ,δεδομένα σύμφωνα με την φόρμα επικοινωνίας, περιλαμβάνουν τα εξής :ονοματεπώνυμο, κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας ,σταθερό τηλέφωνο επικοινωνίας, email, ΑΜΚΑ, περιοχή επίσκεψης , διεύθυνση επίσκεψης και τυχόν προσωπικά δεδομένα που θα συμπληρωθούν στην  σχετική φόρμα (Προγραμματισμένο online ραντεβού) στο πεδίο <<περιγραφή>> (ii) στην περίπτωση επικοινωνίας με τη Doc4u.gr όπου σύμφωνα με τη σχετική φόρμα συλλέγονται δεδομένα που περιλαμβάνουν τα εξής : όνομα, επώνυμο, e-mail.(iii)Σε περίπτωση εκτέλεσης πληρωμής με την Doc4u.gr η VIVA θα σας ζητήσει πάντα τα ελάχιστα απαιτούμενα κατά νόμο προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της εκάστοτε συμβατικής σχέσης και συνεργασίας μας. Σε αυτά ανήκουν ενδεικτικά, κατά περίπτωση, όνομα/κωδικός χρήστη, κωδικός πρόσβασης, αριθμός, ημερομηνία ισχύος και λήξης χρεωστικής/πιστωτικής/προπληρωμένης κάρτας, τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση έκδοσης ή αποστολής τιμολογίου ή απόδειξης παροχής υπηρεσιών. Η VIVA διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο επιβάλλεται από τους συμβατικούς όρους κάθε υπηρεσίας, σε συνδυασμό με την κείμενη οικονομική, τραπεζική, φορολογική, τηλεπικοινωνιακή και λοιπή νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας ενώ στη συνέχεια τα ανωνυμοποιεί ή τα καταστρέφει.Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου χρησιμοποιούνται από την Doc4u.gr προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας για τους σκοπούς ενημέρωσης για τις υπηρεσίες της.

Αποδέκτες δεδομένων & μεταφορά σε τρίτες χώρες

Αποδέκτης των δεδομένων του Χρήστη των Υπηρεσιών είναι η Doc4u.gr, η οποία ενδέχεται να προβαίνει σε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αυστηρά υπό τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ορίζει η παρούσα Πολιτική στην οποία συναινείτε με την πλοήγηση και χρήση του δικτυακού τόπου. Τα στοιχεία εγγραφής σας φυλάσσονται με ασφάλεια και δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους για οποιονδήποτε λόγο. 

Η Doc4u.gr ενδέχεται να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που φιλοξενούν, αποθηκεύουν, διαχειρίζονται και συντηρούν τον δικτυακό τόπο, το περιεχόμενό του και τα δεδομένα που συλλέγονται αλλά και άλλους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για να επικοινωνεί μαζί σας στις περιπτώσεις όπου έχει λάβει την ρητή συναίνεσή σας για αυτή την επικοινωνία. Η Doc4u.gr χρησιμοποιεί μόνο τρίτους παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι συμφωνούν να χρησιμοποιήσουν μόνο τα προσωπικά στοιχεία που τους παρέχονται  μόνο για τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν (π.χ. τεχνικές υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη δικτυακού τόπου) και οι οποίοι συμφωνούν και εγγυώνται ότι όλες οι επεξεργασίες στις οποίες ασχολούνται θα είναι νόμιμες και συμμορφούμενες με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων.

Η Doc4u.gr δεν πωλεί, διανέμει ή μισθώνει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εκτός αν έχετε δώσει ρητά την συγκατάθεσή σας ή απαιτείται από το νόμο να προβεί σε αποκάλυψη τέτοιων στοιχείων. Πιο συγκεκριμένα, η Doc4u.gr μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους όταν η αποκάλυψη αυτή είναι απαραίτητη για τη δημιουργία, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε στα πλαίσια δικαστικής διαδικασίας ή σχετικής κλήσης Αρμόδιων Αρχών είτε στα πλαίσια διοικητικής ή εξώδικης διαδικασίας είτε προς το σκοπό της πρόληψης ή της διακοπής μιας επίθεσης στα συστήματα υπολογιστών ή τα δίκτυά της ή την προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της.

Οι διακομιστής και το κέντρο δεδομένων που χρησιμοποιεί ο δικτυακός τόπος βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ως εκ τούτου υπέχει υποχρέωση συμμόρφωσης με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου δεν διαβιβάζονται σε εταιρείες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ασφάλεια 

Για την Doc4u.gr η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο αποτελεί αυτονόητη δέσμευση. Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που απαιτούνται ώστε να διασφαλισθεί η ασφάλεια, η διαθεσιμότητα και η εγκυρότητα των δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου.

Διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουν τεθεί σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται.

Χρονικό διάστημα επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων

Η αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου γίνεται αποκλειστικά και μόνο όπως επιτρέπεται από τον νόμο ή σύμφωνα με τη ρητή συγκατάθεσή σας μόνο για όσο απαιτείται, ώστε να ικανοποιούνται οι σκοποί της επεξεργασίας (όπως ορίστηκαν πιο πάνω) ή μέχρι να διαφωνήσετε με την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από την Doc4u.gr ή μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Στην περίπτωση που απαιτείται από τη νομοθεσία ή σε περίπτωση που απαιτείται για την δικαστική διεκδίκηση ή υπεράσπιση της Doc4u.gr έναντι νομικών αξιώσεων η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, η Doc4u.gr θα διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Cookies και Παρόμοιες τεχνολογίες

O δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση των επισκεπτών / χρηστών. Ένα cookie είναι μικρό αρχείο κειμένου που τοποθετείται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και συγκεκριμένα ένα αρχείο που αποστέλλεται από ένα διακομιστή ιστού σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Το αναγνωριστικό στη συνέχεια αποστέλλεται πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης ζητά μια σελίδα από το διακομιστή. Τα cookies βοηθούν στην ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστού ή μας ενημερώνουν όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Επίσης, μας επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας, σας επιτρέπουν να συνδέεστε με τις υπηρεσίες μας, συμβάλλουν στην καταπολέμηση των απατών και αναλύουν τις επιδόσεις του δικτυακού τόπου και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του. Χρησιμοποιούμε cookies για να σας εντοπίσουμε όταν επισκέπτεστε τον δικτυακό τόπο και καθώς περιηγείστε στον δικτυακό τόπο και για να προσδιορίσουμε ποιες σελίδες του δικτυακού τόπου επισκέπτεσθε, βοηθώντας μας να αναλύσουμε δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων και να βελτιώσουμε τον δικτυακό τόπο.

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστοτόπου μας. Το Google Analytics συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου μέσω cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με τον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου μας. Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων από το Google Analytics διατίθεται εδώ: www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Μπορείτε να επιλέξετε να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίψετε τα cookies, αν προτιμάτε. Η ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org προσφέρει καλές και απλές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookies χρησιμοποιώντας διαφορετικούς τύπους browsers. Η μείωση των cookies ενδέχεται να σας εμποδίσει να επωφεληθείτε πλήρως από τον δικτυακό τόπο.

Τρόπος πρόσβασης στα Προσωπικά δεδομένα σας και ελέγχου αυτών

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχονται πληροφορίες σχετικά με το αν και ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται σε σχέση με εσάς («δικαίωμα πρόσβασης»). 

Σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα είναι λανθασμένα, έχετε το δικαίωμα: 

– Να ζητήσετε τη διόρθωσή τους στο βαθμό που είναι ανακριβή ή/και ελλειπή («δικαίωμα διόρθωσης»).

– Να ζητήσετε τη διαγραφή τους («δικαίωμα διαγραφής»). Η Doc4u.gr θα διαγράψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα προσωπικά σας δεδομένα υπό τους όρους και προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Η Doc4u.gr μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα μόνο αν δεν υπάρχει κάποια νομική υποχρέωση ή αν δεν έχει άλλο έννομο δικαίωμα της για να τα διατηρήσει. Ασφαλώς αν γίνει διαγραφή των δεδομένων ενός επισκέπτη / χρήστη του δικτυακού τόπου τότε η Doc4u.gr δεν είναι σε θέση να συνεχίσει να παρέχει τις υπηρεσίες της στον εν λόγω χρήστη, όταν αυτές απαιτούν την χρήση των συγκεκριμένων δεδομένων. 

– Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό τους όρους και προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και να ενημερωθείτε πριν την άρση του περιορισμού της επεξεργασίας.

– Να ανακοινωθεί κάθε διόρθωση ή διαγραφή ή περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε κάθε αποδέκτη στον οποίο γνωστοποιήθηκαν τα εν λόγω δεδομένα, στο μέτρο του εφικτού και εφόσον κάτι τέτοιο δεν συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια, καθώς και να ενημερωθείτε για τους εν λόγω αποδέκτες.  

– Να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ήτοι σε ηλεκτρονική μορφή, καθώς και το δικαίωμα να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας («δικαίωμα φορητότητας»).

– Να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηριζόμενοι σε λόγους που σχετίζονται με την προσωπική σας κατάσταση («δικαίωμα εναντίωσης»).

– Να μην υπόκεισθε σε απόφαση η οποία βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, όπως η κατάρτιση προφιλ, εφόσον η απόφαση θα είχε νομικές επιπτώσεις για εσάς ή άλλες εξίσου σημαντικές επιπτώσεις. 

– Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέλλον, εν όλω ή εν μέρει. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. 

Τέλος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, έχετε  δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Μπορείτε να αποστείλετε σχετικά αιτήματα ή οποιαδήποτε σχετική ερώτηση που αφορά στην παρούσα Πολιτική ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει η Doc4u.gr στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@doc4u.gr ή αποστέλλοντας επιστολή στα γραφεία μας, στη διεύθυνση Φίλωνος 3,
Άγιος Δημήτριος, ΤΚ: 17236  Η Doc4u.gr έχει δεσμευτεί να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε ερωτήσεις ή παρατηρήσεις σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Doc4u.gr, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση και τα στοιχεία που αναφέρονται ανωτέρω. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διεύθυνση προκειμένου να μας ανακοινώσετε όποιες ανησυχίες τυχόν έχετε σχετικά με τη συμμόρφωση προς την παρούσα Πολιτική. 

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε/επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, από καιρό σε καιρό, δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον δικτυακό τόπο. Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική που ίσχυε κατά τη στιγμή που παρείχατε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την εν λόγω Πολιτική. Όταν λάβει χώρα κάποια σημαντική αλλαγή στην Πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε κατάλληλα, π.χ. μέσω εμφανούς ειδοποίησης (banner) στον δικτυακό τόπο. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική και να διαβάζετε προσεχτικά οποιαδήποτε σχετική ειδοποίηση λαμβάνετε. Με τη συνεχιζόμενη χρήση του δικτυακού τόπου συναινείτε στην ενημερωμένη Πολιτική.

Personal Data & Privacy Protection Policy

The website Doc4u.gr  portal has been designed and developed by the company  Doc4u.gr . is committed to the protection of the Website visitors’ and users’ personal data and privacy. For this reason, this “Personal Data & Privacy Protection Policy” (hereinafter the “Policy”) has been created, which describes and explains the type of Websites visitors’ and users’ personal data collected by Doc4u.gr  and how Doc4u.gr  manages and processes them, as well as well how it protects privacy. 

Information on this Policy

This Policy only applies to information provided during the visit to the Website and the use thereof.

In the future, the Website may provide additional uses and obtain enhanced functionality. If this entails any change in the method of collecting and processing your Personal Data, you will be provided with more details and additional terms in this Policy. Unless otherwise specified, each new Website use/ service introduced will be subject to this Policy.

In case the use of any Website service is subject to a special personal data protection policy, this special policy will apply in combination with this Policy. In case of conflict or contradiction between the terms of this Policy and the terms of a special policy, the terms of the special personal data protection policy for each service will prevail.  

The purpose of this Policy is:

1. To ensure that you know which personal data we collect concerning you, the reasons for collecting and processing them, as well as to whom we disclose them.

2. To clarify the way in which we use the personal data you have shared with us.

3. To explain your rights and options regarding your personal data collected and subjected to processing during your visit to the Website and use thereof. 

Once you visit and use the Website, you accept this Policy, you explicitly agree with the collection, use and processing of your personal data (as defined below) in accordance with this Policy.

Definitions

“PERSONAL DATA”: All information regarding an identified or identifiable natural person (data subject), whose identity can be ascertained, directly or indirectly, particularly by referring to an identification element, such as name, identity card number, location data, online ID, or by referring to one or more factors matching this natural person’s body, physiological, genetic, psychological, financial, cultural or social identity.

“APPLICABLE LEGISLATION ON PERSONAL DATA”: The General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679, as well as the EU and national legislation on personal data and privacy protection in the electronic communications sector, as in force.

Processing Purpose/Lawfulness

The Doc4u.gr  collects and processes data exclusively for the purposes of lawful and correct operation of the Website, and in order to provide the Website visitors and users with the best possible use experience.

The Website visitor’s and user’s Personal Data are collected, maintained on archive and subjected to processing by Doc4u.gr  aiming at the support, promotion and good operation of this Website, as well as at the provision of specific services to its users.

Method for Personal Data Collection

Certain personal data are directly provided by the Website users, for instance, when a user registers to a Website service, and certain data are indirectly recorded during the visitors’ and users’ navigation on the Website. 

Personal Data Collected and Purpose for Their Processing

The Personal Data collected are further classified into simple Website visitors’ data and Website services users’ data, as follows:

(a) SIMPLE WEBSITE VISITORS:  

During your navigation on the Website, data are collected concerning the Website use (hereinafter “Use Data”) for the purpose of use analysis, as well as monitoring and improving the Website and the services provided. Use Data may include IP address, geographical locations, type and version of navigation software, operational system, source of reference (which page that led you to the Website), visit duration, pages viewed and navigation routes of the Website, as well as information on the time schedule, the frequency and method for your use of the Website and its services. The source of Use Data is Google Analytics.  The method with which Google Analytics collects and processes data, can be accessed through here: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.

The aforementioned personal data of the Website visitors are limited to the necessary information for the operation and improvement of this Website and our services, pursuant to the applicable legislation on personal data.

(b) WEBSITE SERVICES USES:

In the context of the use of the website, personal data are collected and processed in case the visitor (i) expressed interest in one of the services of the Doc4u.gr, (ii) for cooperation with the Doc4u.gr (iii) for communication with the Doc4u.gr, and (iv) for payment to the Doc4u.gr.

In particular, (i) in the event that there is interest in any of the medical services of the Doc4u.gr, data according to the contact form, include the following: name, mobile contact number, landline contact number, email, AMKA, visit area, visit address and any personal data that will be filled in the relevant form (Scheduled online appointment) in the field << Description >> (ii) in the case of communication with the Doc4u.gr where according to the relevant form is collected data that include the following: first name, surname, e-mail. (iii) In case of payment execution with the Doc4u.gr VIVA will always ask you for the minimum required by law your personal data in the context of our respective contractual relationship and cooperation. These include, but are not limited to, where applicable, username/password, password, number, date of validity and expiration of debit/credit/prepaid card, contact numbers, e-mail address.

The above Website services users’ Personal Data are used by in order to contact you for the purpose of informing you on its products and services, as well as for purposes regarding the possibility of professional employment by Doc4u.gr

Data Recipients & Transfer to Third Countries

The recipients of the Services User’s data are Doc4u.gr  which may proceed to the processing of your personal data strictly under the same terms and conditions defined in this Policy, with which you agree by navigating and using the Website. Your registration information are maintained in a secure way and are not disclosed to third parties for any reason. 

Doc4u.gr  may use third party providers of technical services that host, store, manage and maintain the Website, its content and the data collected, as well as other providers of technical services (e.g. email services), in order to contact you in case Doc4u.gr  has received your explicit consent for this communication. Doc4u.gr only uses third service providers who agree to use only the Personal Data provided to them solely for the purpose provided (e.g. technical services, Website technical support), and who agree and guarantee that all processing activities that they undertake will be lawful and compliant with the applicable legislation on personal data.

Doc4u.gr does not sell, distribute or lease your personal data to third parties, unless you have expressly given your consent to that effect or it is required by law to proceed to the disclosure of such data. Specifically, Doc4u.gr may disclose your personal data to third parties when this disclosure is necessary for creating, exercising or defending legal claims, or as part of court proceedings or a relevant summons by Competent Authorities or as part of administrative or extrajudicial proceedings, or for the purpose of preventing or interrupting an attack against its computer systems or networks or of protecting its rights or property.

The server and data centre used by the Website is located in the European Union and, as a result, it is obliged to comply with the provisions of the applicable legislation on Personal Data. The data collected through this Website are not transferred to companies outside the European Union.

Finally, the Website may show advertisements by third party websites or it may contain links to third party websites. Doc4u.gr does not control nor is responsible for the privacy policy and the practices for Personal Data protection applied by such websites. Once you are transferred to these websites, this Policy no longer applies, and we recommend that you read the respective privacy policies so as to be informed of the collection and processing of your Personal Data carried out by these websites.

Security

For, Doc4u.gr  the protection of this Website visitors’ and users’ Personal Data, as well as the respect of a person’s privacy on the Internet is a self-evident commitment. All the necessary organizational and technical measures required so as to ensure the security, availability and validity of this Website visitors’ and users’ Personal Data are taken.

It is ensured that your personal data are secure. In order to avert unauthorized access or disclosure, suitable physical, electronic and administrative procedures have been implemented, in order to protect and secure your collected personal data.

Personal Data Processing Time Period

The storage and processing of the Website services visitors’ and users’ data is exclusively carried out in accordance with the law or your explicit consent only for as long as necessary, so as to serve the purpose of processing (as defined above) or until you disagree with the use of your Personal Data by Doc4u.gr or until you withdraw your consent. In case it is required by law, or for a court claim or the defence of Doc4u.gr in case of legal claims against it, to maintain the personal data for a longer period of time, Doc4u.gr  will maintain the personal data for a longer period of time.

Cookies and Similar Technologies

The Website uses cookies to identify visitors / users. A cookie is a small text file installed on your computer’s hard disk; specifically, it is a file sent by a web server to a browser and stored by the browser. This identifier is then send back to the server each time the browser requests to view a page from the server. Cookies help analyse web visitability or inform us each time you visit a certain website. Moreover and among other things, they allow us to store your preferences and settings, they allow you to connect to our services, they contribute to the fight against fraud and they analyse the performance of the website and its electronic services. We use cookies to identify you when you visit and navigate the Website, in order to determine which Website pages you visit, thus helping us analyse the data concerning our webpages visitability and improve the Website.

We use Google Analytics to analyse the use of our Website. Google Analytics collects information on the Website use through cookies. The information collected on our Website is used to generate reports on the use of our Website. The data collection and processing by Google Analytics, is provided here: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en .

Moreover, we use cookies to interface with the Facebook service and to distribute content, as well as to record potential actions taken by the Website visitor, through the Facebook pixel service. Overall, cookies help us provide you with a better Website, allowing us to monitor which pages you consider useful or not. In no way does a cookie provide us with access to your computer or any other information concerning you, except for the data you choose to share with us.

You may choose to accept or reject cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser settings so as to reject cookies, if you prefer. The webpage www.allaboutcookies.org offers good and simple guidelines on the way to manage cookies when using different types of browsers. By reducing cookies you may be prevented from fully utilizing the Website.

Accessing and Controlling Your Personal Data

Following your request, you will be provided with information on whether and which of your Personal Data are collected and subjected to processing (“right to access”). 

In case your Personal Data is incorrect, you have the right: 

• To ask for their correction insofar as they are incorrect and/or incomplete (“right to correct”). 

• To ask for their deletion (“right to delete”). Doc4u.gr will delete, without undue delay, your Personal Data under the terms and conditions prescribed by the applicable legislation. Doc4u.gr can only delete the data if there is no legal obligation or other legal right on its part to retain them. Naturally, if a Website visitor’s/user’s data are deleted, Doc4u.gr cannot continue to provide this visitor/user with its services, whenever its services require the use of these data. 

• To ask for the processing of your personal data to be restricted under the terms and conditions prescribed by the applicable legislation, and to be informed before the processing restriction is lifted.

• To ask for each correction or deletion or restriction of your personal data processing to be announced to each recipient to whom these data have been disclosed, as far as feasible, and as long as this does not entail disproportionate efforts, as well as to be informed of these recipients’ identity.  

• To receive your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format, namely in electronic form, as well as the right to transfer them to another processing body (“right to portability”).

• To object to the processing of your personal data at any time, based on reasons related to your personal status (“right to object”).

• Not to be subject to a decision which is exclusively based on an automated decision-made process, such as profiling, as long as the decision will have legal consequences on you or other equally important consequences. 

• To withdraw your consent for the use of your personal data in the future, in part of in full. Withdrawing your consent does not affect the lawfulness of the processing that was based on your consent before its withdrawal. 

Finally, pursuant to the applicable legislation on personal data, you have the right to submit a complaint to the Personal Data Protection Authority.

You are kindly requested to submit these requests or any other questions concerning the present Policy or the personal data protection practices of Doc4u.gr to the data protection officer using the following email address:  info@doc4u.gr

or the following postal address: Filonos 3str., Agios.Dimitrios Attiki,TK 17236. Doc4u.gr  is committed to protecting your personal data. Should you have any questions or remarks concerning the management of your personal data by Doc4u.gr, please contact us using the aforementioned address and contact information. You may also use this address in order to communicate to us any concerns you may have concerning compliance with the present Policy. 

Changes in the Present Policy

We retain the right to update the present Policy at any time without prior warning, by occasionally posting a new version on the Website. We will process data in accordance with the Policy applicable at the time you have provided your consent for the processing of your personal data based on that Policy. In case of a significant modification in the Policy, you will be notified accordingly, e.g. with a prominent banner on the Website. You should occasionally check this page to make sure you are satisfied with any modification in the present Policy and carefully read any communication you receive. By continuing to use the Website, you agree with the updated Policy. Use the date “Latest Update” shown on the present Policy in order to be informed of its latest modification.